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调查显示 ,电视广告、报纸广告、亲友介绍和杂志广告是最主要的信息传播媒介。 72.9 %的被访者是通过电视广告获知减肥信息的 ;通过报纸广告和亲友介绍途径得知减肥产品信息的选择比例分别为 59 .6%和 53.9 %。以上三种传播媒介的选择率均超过 50%。
可以看出 ,除了亲戚朋友的介绍 ,电视、报纸、杂志这三种传统媒体仍旧是公众得到和传播信息的主要途径。而其他传播手段 (如网络广告、现场促销等 )的提及率则相对要低很多。所以减肥品厂商大多选用传统媒体作为广告投放的手段 ,其宣传目的更容易达到。
既然超过九成的被访者都或多或少地服用过减肥药品和食品 ,而且大家主要是从电视和报纸上刊登的广告得知这些减肥产品的 ,那么人们使用过这些产品以后是否有效 ?这种效果又是否真如广告上所宣传的那样立竿见影呢 ?
从调查反映的情况来看 ,人们在初次接触某种减肥产品广告之前 ,有 8.3%的被访女性对产品广告宣传的效果“非常相信” ;22.6%的人“比较相信” ;49 .1%的人“半信半疑” ;15.0%和 5.0%的人“不太相信”或“很不相信”。
八成被访者对减肥产品抱有不同程度的信任 (选择“非常相信”、“比较相信”、“半信半疑”的三组人 ) ,甚至有超过三成的人对减肥广告有相当程度的信任 (选择“非常相信”和“比较相信”的两组人) ,看来广告的威力真是不可小视。我们也注意到 ,被访者中有 20.0%的人不太相信减肥产品广告的宣传效果 ,一半的被访者也是半信半疑 ,这说明尽管现代女性保持苗条身材的愿望强烈 ,但仍有一部分消费者能够保持清醒而理智的头脑 ,科学地看待一些诸如“一天减三斤”的宣传内容和十分夸张的减肥广告。
当为数不少的人在减肥广告凌厉的宣传攻势下俯首就范 ,热切地尝试一种又一种减肥产品之后 ,人们得到的效果是否真如广告上所宣传的那样呢 ?被访者的回答告诉我们 ,情况并非如此。使用某种减肥产品后 ,1/3的被访者明确表示减肥产品“没有任何效果” ;55.1%的被访者认为“有一点效果”;只有 11.8%的被访者认为减肥产品“比较有效果”。
当发现自己使用的减肥产品没有达到广告上所宣传的那么有效时 ,83.0%的被访者表示“不再购买、使用该产品”;62.2%的被访者还会“告诉亲戚、朋友不要购买这种减肥产品” ;还有超过 1/4的人会对广告不实的生产厂家和刊登该广告的媒体“进行投诉并要求赔偿损失”。
看来 ,当产品的使用效果与广告宣传相差甚远时 ,消费者的反应是很激烈的。不仅自己拒绝购买减肥产品 ,还会劝告亲朋也不要购买该产品。有的人还要投诉减肥品厂家和刊登广告的媒体 ,拿起法律武器维护自己的权益。
不过 ,调查中还发现 ,在使用一种减肥产品失败之后 ,有 46.6%的被访者还会购买和使用其他的减肥产品。既然已经吃过一次亏 ,人们为什么还会一而再、再而三地勇敢尝试呢 ?
“我太想减轻体重了”是一些被访者提出的最主要的理由 ,提及率为 37.3% ;“我想也许另外一种减肥产品真的能像它宣传的那样有效果”的提及率为 34.9 % ;“我身边其他的人用过这些产品 ,我觉得我可能也会取得同样的减肥效果”的提及率为 27.7% ;“这些减肥产品广告中宣传的效果太

