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省肿瘤医院 :“一日清单”微机管理

  19 9 7年 9月 1日山西省卫生厅和山西省物价局联合颁布的《山西省医疗服务收费标准》 ,通过科学分类、等级收费、统一票据、规范医院的收费行为。省肿瘤医院信息系统的住院管理系统根据此收费标准将各种病人发生费用信息进行编码 ,把不同科室、不同类别、不同项目均反映到编码当中 ,一个项目 ,一个编码 ,从根本上杜绝了巧立名目、随意计价的乱收费行为。各科的记费员在各科室住院管理系统的工作站将住院病人每日发生各项医药费用录入微机。为了增加收费的透明度 ,省卫生厅又于 19 9 9年 5月推出了“住院患者一日费用清单”制度。结合新的收费标准和一日费用清单制度 ,该院对住院管理系统作了相应的调整。

  同时又专用卫生厅统一印制的一日费用清单 ,实现了计算机打印费用清单 ,由各科护理人员将“患者联”交给患者。

  彻底杜绝了乱收费、错记费 (编码输入正确 )、及少记费、漏记费现象 ,杜绝了医务人员利用工作职务之便 ,开“搭车药”、“搭车检查”等损害患者利益的现象。给了病人一个明白。从而大大降低了患者的投诉率 ,提高了住院患者满意度 ,据 2000年出院患者问卷调查显示 ,社会综合满意度达到 9 3. 38%。门诊病人费用平均 110. 29元 ,比上年人均降低 11. 81元 ;出院病人费用平均 8169 . 09元 ,比上年人均降低 450. 18元 ;病人平均住院日缩短一天 ,相当于在不增加任何设施费用的情况下 ,提高了 8000多张床位的效益。全年门诊和住院病人分别为 19 . 57万人次和 9 720人次 ,较上年分别增长 26%和 13%。药品收入占业务收入的比例为 43%,业务收入首次突破亿元大关,创出历史最好水平。社会效益和经济效益得到同步增长。

作者:未知 文章来源:不详 更新时间:2006-11-9
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