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专题
本报讯 :从 12月 1日起 ,湖南省肿瘤医院门诊挂号大厅推行患者就诊不支付挂号费 (只需交付一定的诊疗费 )的新举措 ,这在湖南省医疗卫生系统尚属首家。
国家卫生部、国家中医药管理局《关于实行病人选择医生 ,促进医疗机构内部改革的意见》文件下达后 ,湖南省肿瘤医院在组织全体医务、行政、后勤人员认真学习、贯彻落实的基础上 ,引入竞争机制 ,创造性地推出了“以病人为中心”的系列服务新举措。他们在门诊大厅设立宣传栏 ,将能够到门诊接诊医生的相关资料、门诊医生派班一览表和当日接诊医生的名单予以公布 ,确保当班医生按时到位 ,接受患者选择。在全省医疗卫生机构中 ,率先实行住院病人选择医疗组制度,病人住院期间 ,如对本医疗组治疗水平和服务态度不满意 ,有权另行选择其他医疗组 ,直到满意为止。同时在门诊部设立医疗项目和药品价格触摸式查询电脑 ;在取药窗口提供门诊医药费用明细清单 ;在住院部设立住院医药费查询接待窗口,全天接待患者及其家属的查询 ,只要有需求可随时打印出费用清单 ,做到门诊患者的医药费用即时清 ,住院病人的费用当日清。这些新举措的推出 ,不仅给病人带来了方便和实惠 ,也进一步促进了医院的全面建设。
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